Datenschutzerklärung für Kunden

In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) wird erläutert, wie Sofortfood.de und ihre verbundenen Unternehmen („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten. Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kund

, die unsere Plattformen oder Dienste nutzen – einschließlich der Webseite, der App und anderer Plattformen – um Bestellungen bei unseren Partnern aufzugeben, die über unsere Dienste Produkte oder Dienstleistungen zur Lieferung anbieten.

Wir können deine personenbezogenen Daten nutzen, um Lieferdienste für Bestellungen bereitzustellen, die auf der Webseite oder in der App aufgegeben werden. In diesen Fällen verarbeiten wir Daten, die wir von unseren Partnern erhalten haben, in Übereinstimmung mit dieser Erklärung.

Diese Erklärung gilt auch für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aller Mitarbeiter und Benutzer aller Kunden, die unsere Produkte und Plattformen nutzen.

Welche personenbezogenen Daten wir verwenden und aus welchem Grund

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dich direkt oder indirekt identifizieren können. Dazu gehören zum Beispiel:

• Name
• Adressdaten
• Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer)
• Bestellungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsdaten
• Cookies und Tracking-Daten (Google Analytics, Facebook Pixel)

Wir verarbeiten diese Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Rückerstattungen zu ermöglichen und unseren Service zu verbessern.

Weitergabe deiner personenbezogenen Daten

Deine personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls an die folgenden Parteien weitergegeben:

• Verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften und/oder Konzerngesellschaften von Sofortfood.de
• Softwareanbieter, wie Anbieter in den Bereichen Software, Hosting, App-Support, Lieferung, Logistik, Informationssicherheit usw.
• Dritte, die verschiedene Aktivitäten zur Förderung, Vermarktung oder Unterstützung unserer Dienste ausführen, einschließlich Social-Media-Plattformen, Offshore-Kundenservice, Marketingdienstleister, eCRM-Partner, Partner, die dir SMS senden, wenn deine Bestellung unterwegs ist, und Lieferunternehmen, die deine Bestellung an dich liefern.
• Umsetzungspartner
• Händler, Zahlungs- und Kartendienstleister wie Adyen (Bitte beachte deren Datenschutzerklärung) und Marketingdienstleister.
• Kundenzufriedenheitsumfragefirmen und/oder Marktforschungsunternehmen
• Treueshop-Partner
• Berater für verschiedene Fachgebiete
• Strafverfolgungs-, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden (einschließlich Versicherungsgesellschaften, Visa- und Steuerbehörden)
• Potenzielle Käufer
• Jede andere Drittpartei, vorausgesetzt, du erteilst deine Einwilligung zur Offenlegung.